Dichiarazione sulla protezione dei dati

Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati informiamo in merito a quali dati personali trattiamo in relazione alle nostre attività, incluso il nostro sito web formazione-solare.ch. In particolare, informiamo su quali dati personali trattiamo, per quale scopo, in che modo e dove. Informiamo inoltre sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.

Per singole o ulteriori attività, possono essere applicate ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati e altri documenti legali come le condizioni generali di contratto, le condizioni di utilizzo o le condizioni di partecipazione.

 

1.   Contatto

Per il trattamento dei dati personali è responsabile:

Swissolar
Neugasse 6
CH-8005 Zurigo
info@swissolar.ch

Provvederemo a segnalare se ci sono altri responsabili del trattamento dei dati personali nei singoli casi.

 

Responsabile incaricato della protezione dei dati

 Il seguente responsabile incaricato della protezione dei dati è la persona di contatto per gli interessati e funge da contatto per le autorità di controllo in caso di domande in materia di protezione dei dati:

Andreas Hekler
Neugasse 6
CH-8005 Zurigo
hekler@swissolar.ch

 

2.   Definizioni e basi giuridiche

2.1  Definizioni

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona specifica o identificabile. La persona interessata è l’individuo i cui dati personali sono oggetto di trattamento.

Per trattamento si intende qualsiasi utilizzazione dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure applicati, in particolare l’archiviazione, la divulgazione, l’acquisizione, la raccolta, la cancellazione, la memorizzazione, la modifica, la distruzione e l’utilizzo dei dati personali.

 

2.2  Basi giuridiche

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e all’Ordinanza relativa alla legge federale sulla protezione dei dati (OLPD).

 

3.   Tipo, ambito e finalità

Trattiamo i dati personali necessari per poter svolgere le nostre attività in modo duraturo, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare in particolare nelle categorie dei dati dell’effettivo e di contatto, dei dati del browser e dei dati dei dispositivi, dei dati di contenuto, dei metadati o dati marginali e dei dati di utilizzo, dei dati di localizzazione, dei dati di vendita nonché dei dati contrattuali e di pagamento.

I dati personali vengono da noi trattati per la durata necessaria al rispettivo scopo, ai rispettivi scopi o obblighi legali. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono anonimizzati o cancellati.

Possiamo far trattare i dati personali da terzi. Possiamo trattare i dati personali insieme a terzi o trasmetterli a terzi. Tali terzi sono, in particolare, fornitori specializzati di cui noi ricorriamo dei loro servizi. Anche con tali terzi garantiamo la protezione dei dati.

Trattiamo i dati personali solo con il consenso della persona interessata, a meno che il trattamento non sia consentito per altre basi legali. Il trattamento senza consenso può essere consentito, ad esempio, per adempire a un contratto con la persona interessata e per le corrispondenti misure precontrattuali, al fine di tutelare i nostri interessi legittimi superiori, in quanto il trattamento è evidente dalle circostanze, o previa informazione.

In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che la persona interessata ci fornisce volontariamente quando ci contatta – ad esempio per lettera, e-mail, messaggi istantanei, modulo di contatto, social media o telefono – o quando si registra per un account utente. Possiamo memorizzare tali informazioni, ad esempio, in un elenco di indirizzi o con strumenti analoghi. Se riceviamo dati di altre persone, le persone che li trasmettono sono tenute a garantire la protezione dei dati nei confronti di queste persone e ad assicurare l’accuratezza di questi dati personali.

Trattiamo inoltre i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti accessibili al pubblico o che raccogliamo nel corso delle nostre attività, se e quando tale trattamento è consentito dalle basi legali.

 

4.   Candidature

Trattiamo i dati personali delle candidate e dei candidati nella misura in cui è necessario per valutare la loro idoneità per un rapporto di lavoro o per la successiva realizzazione di un contratto di lavoro. I dati personali necessari derivano in particolare dalle informazioni richieste, ad esempio nel contesto di un annuncio di lavoro. Trattiamo anche i dati personali chele candidate e i candidati comunicano o rendono pubblici volontariamente, in particolare nell’ambito di lettere di presentazione, CV e altri documenti di candidatura, nonché di profili online.

 

5.   Dati personali all’estero

Trattiamo i dati personali in linea di principio in Svizzera. Tuttavia, possiamo anche comunicare o esportare dati personali in altri Paesi, in particolare per trattarli o farli trattare.

Possiamo comunicare i dati personali in tutti gli Stati e territori del mondo e in altre parti nell’universo, a condizione che la legge di tali paesi garantisca un’adeguata protezione dei dati secondo il parere dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o secondo la decisione del Consiglio federale svizzero (de).

Possiamo comunicare i dati personali in Paesi la cui legislazione non garantisce un’adeguata protezione dei dati, a condizione che l’adeguata protezione dei dati sia garantita per altri motivi, ad esempio attraverso adeguati accordi contrattuali, sulla base di clausole standard di protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in Paesi che non dispongono di una protezione dei dati adeguata o appropriata se le condizioni particolari in materia di protezione dei dati sono soddisfatte, ad esempio il consenso esplicito delle persone interessate o un collegamento diretto con la conclusione o l’esecuzione di un contratto. Saremo lieti di fornire alle persone interessate informazioni su eventuali garanzie o una copia delle stesse su richiesta.

 

6.   Diritti delle persone interessate

Le persone interessate sulle quali trattiamo i dati personali dispongono dei diritti previsti dalla legge svizzera sulla protezione dei dati. Questi includono il diritto all’informazione e il diritto alla correzione, alla cancellazione o al blocco dei dati personali trattati.

Le persone interessate sulle quali trattiamo i dati personali hanno il diritto di appellarsi a un’autorità di vigilanza competente. L’autorità di vigilanza per la protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

 

7.   Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati in funzione del rischio. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L’accesso al nostro sito web avviene tramite codifica di trasferimento (SSL / TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser contrassegna la codifica di trasferimento con un lucchetto nella barra degli indirizzi.

La nostra comunicazione digitale – come di massima tutte le comunicazioni digitali – è soggetta a una sorveglianza di massa senza motivo o sospetto, nonché a un’altra sorveglianza da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d’Europa, negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri Paesi. Non possiamo influenzare direttamente il corrispondente trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, servizi di polizia e altre autorità di sicurezza.

 

8.   Utilizzo del sito web

8.1  Cookie

Possiamo utilizzare i cookie. Per cookie – cookie proprietari (First-Party-Cookies) e di terze parti di cui utilizziamo i servizi (Third-Party-Cookies) – si tratta di dati che vengono memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non devono essere limitati necessariamente ai tradizionali cookie in forma di testo.

I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come «Session Cookies» o per un determinato periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I «Session Cookies» vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno un determinato periodo per il quale rimangono memorizzati. I cookie consentono in particolare di riconoscere un browser alla successiva visita del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito. I cookie permanenti possono ad esempio essere utilizzati anche per il marketing online.

I cookie possono essere disattivati e cancellati completamente o parzialmente in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponibile. Chiediamo attivamente il vostro consenso esplicito all’uso dei cookie, almeno se e nella misura necessaria.

Nel caso di cookie utilizzati per la misurazione delle prestazioni e della portata o per la pubblicità, è possibile un’obiezione generale («Opt-out») per numerosi servizi tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), Network Advertising Initiative (NAI), Your AdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

 

8.2  File di log del server

Possiamo registrare le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web, a condizione che tali informazioni siano trasmesse dal vostro browser alla nostra infrastruttura server o possano essere accertati dal nostro server web: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo IP (Internet Protocol), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l’interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, le singole pagine e sottopagine del nostro sito web consultate, compresa la quantità di dati trasferiti, l’ultima pagina web consultata nella stessa finestra di navigazione del browser (referer o referrer).

Tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, vengono memorizzate nei file di log del server. Queste informazioni sono necessarie per fornire il nostro sito web in modo permanente, facile da usare e affidabile come pure per poter assicurare la sicurezza dei dati e, in particolare, la protezione dei dati personali – anche da parte di terzi o con l’aiuto di terzi.

 

8.3  Pixel di tracciamento

Sul nostro sito web possiamo utilizzare pixel di tracciamento. I pixel di tracciamento sono anche chiamati web beacon. Per pixel di tracciamento – anche da terzi di cui utilizziamo i servizi – si tratta di piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono richiamate automaticamente quando visitate il nostro sito web. Con i pixel di tracciamento possono essere raccogliere le stesse informazioni contenute nei file di log del server.

 

9.   Social Media

Siamo presenti sui social media e su altre piattaforme online per comunicare con le persone interessate e poterle informare sulle nostre attività. In relazione a tali piattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera.

In ogni caso sono anche in vigore le Condizioni generali (CG) e i termini di servizio, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme. Tali disposizioni informano in particolare sui diritti degli interessati direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, che comprendono, ad esempio, il diritto all’informazione.

 

10.   Servizi di terzi

Utilizziamo i servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Con tali servizi possiamo, tra l’altro, incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito web. Nel caso di tali inserimenti, i servizi utilizzati registrano gli indirizzi IP (Internet Protocol) degli utenti, almeno temporaneamente, per motivi tecnicamente obbligatori.

Per i necessari scopi statistici e tecnici rilevanti in materia di sicurezza, le terze parti di cui utilizziamo i servizi possono trattare i dati in relazione alle nostre attività in forma aggregata, anonima o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull’utilizzo per poter offrire il relativo servizio.

In particolare, utilizziamo:

• Servizi di Google: Fornitore: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) e nella Svizzera; Informazioni generali sulla protezione dei dati: «Principi di privacy e sicurezza», dichiarazione sulla protezione dei dati, «Google si impegna a rispettare le leggi vigenti in materia di protezione dei dati», «Guida alla privacy nei prodotti Google», «Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi» (Informativa sulla privacy di Google), «Tipi di cookie e altre tecnologie utilizzate da Google», «Pubblicità personalizzata» (attivazione / disattivazione / impostazioni).

 

10.1  Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter utilizzare l’infrastruttura digitale necessaria relativa alle nostre attività. Questi annoverano, ad esempio, di servizi di hosting e storage di fornitori selezionati.

In particolare, utilizziamo:

• Cyon: Hosting; Fornitore: Cyon GmbH (Svizzera); Informazioni sulla protezione dei dati: «Protezione dei dati», «Dichiarazione sulla protezione dei dati».
• com: hosting per blog e kit per la creazione di siti web; Fornitore: Automattic Inc. (USA) / Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd. (Irlanda) per gli utenti in Europa e altrove; informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy, informativa sui cookie.

 

10.2  Pubblicità

Sfruttiamo la possibilità di mostrare pubblicità mirata per le nostre attività per via di terzi, come ad esempio piattaforme di social media e motori di ricerca.

Con tale pubblicità vogliamo raggiungere in particolare persone già interessate alle nostre attività o che potrebbero esserlo (remarketing e targeting). A tal fine, possiamo trasmettere informazioni corrispondenti, eventualmente anche identificativi, a terzi che consentono tale pubblicità. Inoltre, possiamo anche riscontrare se la nostra pubblicità ha successo, cioè in particolare se porta a visite al nostro sito web (conversion tracking).

I terzi presso i quali facciamo pubblicità e presso i quali siete registrati come utenti possono assegnare eventualmente l’utilizzo della nostra offerta online al vostro profilo.

In particolare, utilizziamo

• Pubblicità su Facebook (Facebook Ads): pubblicità sui social media; fornitore: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre aziende di Meta (anche negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting, in particolare con Facebook-Pixel e Custom Audiences, compresi i Lookalike Audiences, dichiarazione sulla protezione dei dati, «preferenze pubblicitarie» (è necessaria la registrazione dell’utente).
• Google Ads: pubblicità sui motori di ricerca; fornitore: Google; informazioni specifiche di Google Ads: Pubblicità basata sulle domande di ricerca, tra l’altro, con vari nomi di dominio – in particolare doubleclick.net, googleadservices.com e googlesyndication.com – utilizzati per Google Ads, «Pubblicità» (Google), «Perché vedo un determinato annuncio?».
• Instagram Ads: pubblicità sui social media; fornitore: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre aziende di Meta (anche negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting, in particolare con Facebook-Pixel e Custom Audiences, compresi i Lookalike Audiences, dichiarazione sulla protezione dei dati (Instagram), dichiarazione sulla protezione dei dati (Facebook), «Preferenze pubblicitarie» (Instagram) (è necessaria la registrazione dell’utente), «Preferenze pubblicitarie» (Facebook) (è necessaria la registrazione dell’utente).
• LinkedIn Ads: pubblicità sui social media; fornitore: LinkedIn Corporation (USA) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlanda); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting in particolare con il LinkedIn Insight Tag, «protezione dei dati», informativa sulla privacy, informativa sui cookie, opposizione alla pubblicità personalizzata.
• Snapchat Ads: pubblicità sui social media; fornitore: Snap Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting, in particolare con lo Snap Pixel, «La nostra promessa di protezione dei dati», «Spiegazione della protezione dei dati», dichiarazione sulla protezione dei dati, dichiarazioni speciali sulla protezione dei dati per singole regioni e Stati, anche per lo Spazio economico europeo (SEE) e il Regno Unito, «Protezione dei dati per prodotto» (compresa la pubblicità), «Impostazioni sulla protezione dei dati», politica sui cookie, impostazioni dei cookie.
• TikTok Ads: pubblicità sui social media; fornitore: TikTok Information Technologies UK Limited (Regno Unito) e TikTok Technology Limited (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE), del Regno Unito e della Svizzera / TikTok Inc.

Tok Inc. (USA) per gli utenti negli USA / TikTok Pte. Ltd. (Singapore) per gli utenti nel resto del mondo; informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting in particolare con il TikTok-Pixel, dichiarazione sulla protezione dei dati, «dichiarazione sulla protezione dei dati degli utenti più giovani» («Privacy Policy for Younger Users»), politica sui cookie, «Dichiarazione sulla protezione dei dati e politica sui cookie per TikTok for Business» («TikTok for Business – Privacy and Cookie Policy»).

 

11.   Estensioni per il sito web

Utilizziamo estensioni per il nostro sito web al fine di poter utilizzare funzioni aggiuntive.

In particolare, utilizziamo:

• Antispam Bee: rispettosa della protezione dei dati, ma ciononostante efficiente e affidabile protezione antispam (distingue tra commenti desiderati da esseri umani e commenti indesiderati da bot, nonché spam); Sviluppatori: PluginKollektiv (in Germania e nel resto d’Europa); Informazioni sulla protezione dei dati: utilizzo su infrastruttura server propria e senza cookie, documentazione (collettivo di plugin), documentazione (GitHub).
• Imagify: ottimizzazione delle immagini; fornitore: WP MEDIA (Francia); informazioni sulla protezione dei dati: termini di servizio («Terms of Service»), «domande frequenti» («Frequently Asked Questions»).

 

12.   Misurazione delle prestazioni e della portata

Utilizziamo servizi e programmi per determinare l’utilizzo della nostra offerta online. In questo contesto, possiamo, ad esempio, misurare le prestazioni e la portata delle nostre attività, nonché l’effetto dei link di terzi al nostro sito web. Possiamo anche, ad esempio, testare e confrontare come vengono utilizzate le diverse versioni della nostra offerta online o di parti della nostra offerta online (metodo «A/B test»). Sulla base dei risultati della misurazione delle prestazioni e della portata, possiamo in particolare correggere gli errori, rafforzare i contenuti più popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.

Quando si utilizzano servizi e programmi per la misurazione delle prestazioni e della portata, gli indirizzi IP (Internet Protocol) dei singoli utenti devono essere salvati. Gli indirizzi IP vengono di principio abbreviati («IP-Masking»), al fine di seguire il principio dell’economia dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione e quindi di migliorare la protezione dei dati degli utenti.

Quando si utilizzano servizi e programmi per la misurazione delle prestazioni e della portata, possono essere utilizzati dei cookie e possono essere creati dei profili utente. I profili utente comprendono, ad esempio, le pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione, almeno approssimativa. In linea di principio, i profili utente vengono creati esclusivamente in forma pseudonima. Non utilizziamo i profili utente per identificare i singoli utenti. I singoli servizi di terzi presso i quali gli utenti sono registrati possono, eventualmente, associare l’utilizzo della nostra offerta online all’account utente o al profilo utente presso il rispettivo servizio.

In particolare, utilizziamo:

• Google Analytics: misurazione delle prestazioni e della portata; fornitore: Google; dati specifici di Google Analytics: Misurazione anche attraverso diversi browser e dispositivi (Cross-Device Tracking) nonché con indirizzi IP (Internet Protocol) pseudonimizzati, che vengono trasmessi integralmente a Google negli USA solo in via eccezionale; «Protezione dei dati», «Componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics».
• Google Tag Manager: integrazione e gestione di altri servizi per la misurazione delle prestazioni e della portata, nonché di altri servizi di Google e anche di terzi; fornitore: Google; informazioni specifiche di Google Tag Manager: «Dati raccolti con Google Tag Manager»; ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono riportate nei singoli servizi integrati e gestiti.

 

13.   Disposizioni finali

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è stata redatta con il generatore di protezione di dati di «Datenschutzpartner».

Possiamo adattare e completare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Informeremo di tali adeguamenti e completamenti in forma adeguata, in particolare pubblicando la rispettiva dichiarazione di protezione dei dati attuale sul nostro sito web.