Déclaration de protection des données

Par cette déclaration de protection des données, nous informons sur les données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités, y compris sur notre site Internet solarlehre.ch. Nous informons en particulier dans quel but, comment et où nous traitons quelles données personnelles. Nous informons en outre sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

D’autres déclarations de protection des données ainsi que d’autres documents juridiques tels que les conditions générales de vente (CGV), les conditions d’utilisation ou les conditions de participation peuvent s’appliquer à des activités individuelles ou supplémentaires.

 

1.   Adresses de contact

Responsabilité du traitement des données personnelles :

Swissolar
Neugasse 6
CH-8005 Zurich

info@swissolar.ch

Nous attirons votre attention sur le fait que, dans certains cas, ils existent d’autres responsables du traitement des données personnelles.

Délégué à la protection des données

Nous disposons du délégué à la protection des données suivant, qui sert de point de contact pour les personnes concernées et d’interlocuteur pour les autorités de surveillance en cas de questions relatives à la protection des données :

Andreas Hekler
Neugasse 6
8005 Zurich

hekler@swissolar.ch

 

2.   Définitions et bases juridiques

2.1  Définitions

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées.

Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et des procédures utilisés, en particulier la conservation, la communication, la collecte, l’effacement, l’enregistrement, la modification, la destruction et l’utilisation de données personnelles.

 

2.2  Bases légales

Nous traitons les données personnelles en conformité avec le droit suisse de la protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD).

 

3.   Nature, étendue et finalité

Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour pouvoir exercer nos activités et nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment appartenir aux catégories suivantes : données d’inventaire et de contact, données de navigateur et d’appareil, données de contenu, métadonnées ou données marginales et données d’utilisation, données de localisation, données de vente ainsi que données de contrat et de paiement.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à l’objectif ou aux objectifs respectifs ou conformément à la loi. Les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire sont rendues anonymes ou supprimées.

Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers. Nous pouvons traiter des données personnelles en collaboration avec des tiers ou les transmettre à des tiers. Ces tiers sont en particulier des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données auprès de ces tiers.

Nous ne traitons les données personnelles qu’avec le consentement de la personne concernée, à moins que le traitement ne soit autorisé pour d’autres raisons juridiques. Le traitement sans consentement peut par exemple être autorisé pour l’exécution d’un contrat avec la personne concernée et pour des mesures précontractuelles correspondantes, afin de protéger nos intérêts légitimes prépondérants.

Nous ne pouvons pas traiter des données à caractère personnel pour des raisons de protection de nos intérêts légitimes, parce que le traitement est évident au vu des circonstances ou après information préalable.

Dans ce cadre, nous traitons en particulier les données qu’une personne concernée nous transmet volontairement lors d’une prise de contact – par exemple par courrier postal, courriel, messagerie instantanée, formulaire de contact, réseaux sociaux ou téléphone – ou lors de l’enregistrement d’un compte d’utilisateur. Nous pouvons par exemple enregistrer ces données dans un carnet d’adresses ou à l’aide d’outils similaires. Lorsque nous recevons des données sur d’autres personnes, les personnes qui les transmettent sont tenues de garantir la protection des données à l’égard de ces personnes et d’assurer l’exactitude de ces données personnelles.

Nous traitons en outre les données personnelles que nous recevons de tiers, que nous nous procurons auprès de sources accessibles au public ou que nous collectons dans l’exercice de nos activités, dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons juridiques.

 

4.   Candidatures

Nous traitons les données personnelles des candidats dans la mesure où elles sont nécessaires à l’évaluation de leur aptitude à occuper un emploi ou à l’exécution ultérieure d’un contrat de travail. Les données personnelles nécessaires résultent notamment des informations demandées, par exemple dans le cadre d’une offre d’emploi. Nous traitons également les données personnelles que les candidats communiquent ou publient volontairement, notamment dans le cadre de la lettre de motivation, du CV et d’autres documents de candidature ainsi que de profils en ligne.

 

5.   Données personnelles à l’étranger

Nous traitons en principe les données personnelles en Suisse. Nous pouvons toutefois communiquer ou exporter des données personnelles dans d’autres pays, notamment pour les y traiter ou les y faire traiter.

Nous pouvons communiquer des données personnelles dans tous les états et territoires du monde ainsi que dans d’autres pays de l’univers, pour autant que le droit local garantisse une protection des données appropriée selon l’appréciation du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou selon la décision du Conseil fédéral suisse.

Nous pouvons communiquer des données personnelles à des états dont le droit ne garantit pas une protection adéquate des données, dans la mesure où une protection des données appropriée est assurée pour d’autres raisons, par exemple par des accords contractuels correspondants, sur la base de clauses de protection des données standard ou avec d’autres garanties appropriées. Exceptionnellement, nous pouvons exporter des données personnelles vers des pays ne disposant pas d’une protection des données adéquate ou appropriée, si les conditions particulières de protection des données sont remplies, par exemple le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat. Sur demande, nous renseignons volontiers les personnes concernées sur d’éventuelles garanties ou fournissons une copie des garanties.

 

6.   Droits des personnes concernées

Les personnes concernées au sujet desquelles nous traitons des données personnelles disposent des droits prévus par le droit suisse de la protection des données. Il s’agit notamment du droit à l’information ainsi que du droit de rectification, de suppression ou de blocage des données personnelles traitées.

Les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance pour la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

 

7.   Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir une sécurité des données adaptée au risque respectif. Nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue des données.

L’accès à notre site web s’effectue au moyen du cryptage de transport (SSL / TLS, en particulier avec le Hypertext Transfer Protocol Secure, abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs indiquent le cryptage de transport par un cadenas dans la barre d’adresse.

Notre communication numérique est soumise – comme toute communication numérique – à la surveillance de masse sans motif ni soupçon ainsi qu’à toute autre surveillance par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l’Europe, aux États-Unis d’Amérique et dans d’autres pays. Nous n’avons aucune influence directe sur le traitement des données personnelles par les services secrets, les services de police et autres autorités de sécurité.

 

8.   Utilisation du site web

8.1  Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies, qu’il s’agisse de nos propres cookies (first party cookies) ou de cookies de tiers dont nous utilisons les services (third party cookies), sont des données qui sont enregistrées dans le navigateur. Ces données stockées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte.

Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que “cookies de session” ou pour une période déterminée en tant que “cookies permanents”. Les “cookies de session” sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies permanents ont une durée de stockage déterminée. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite de notre site web et de mesurer ainsi par exemple la portée de notre site web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés par exemple pour le marketing en ligne.

Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés en partie ou en totalité à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, il se peut que notre site web ne soit plus disponible dans son intégralité. Nous demandons activement – au moins si et dans la mesure où cela est nécessaire – le consentement explicite à l’utilisation de cookies.

En ce qui concerne les cookies utilisés pour mesurer le succès et la portée ou pour la publicité, une opposition générale (“opt-out”) est possible pour de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAd- Choices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

 

8.2  Fichiers journaux du serveur

Nous pouvons collecter les données suivantes pour chaque accès à notre site web, dans la mesure où elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou peuvent être déterminées par notre serveur web : Date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP (internet protocol), statut d’accès (code d’état HTTP), système d’exploitation, y compris l’interface utilisateur et la version, navigateur, y compris la langue et la version, sous-page consultée de notre site web, y compris la quantité de données transmises, dernière page web consultée dans la même fenêtre du navigateur (référent ou referrer).

Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux de serveur. Ces données sont nécessaires pour mettre à disposition notre site web de manière durable, conviviale et fiable ainsi que pour garantir la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles – également par des tiers ou avec l’aide de tiers.

 

8.3  Pixels de suivi

Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site web. Les pixels sont également appelés balises web. Les pixels – également de tiers dont nous utilisons les services – sont de petites images normalement invisibles qui sont automatiquement appelées lors de la visite de notre site web. Les pixels invisibles permettent de collecter les mêmes informations que les fichiers journaux du serveur.

 

9.   Réseaux sociaux

Nous sommes présents sur des plates-formes de réseaux sociaux et d’autres plates-formes en ligne afin de pouvoir communiquer avec des personnes intéressées et de les informer de nos activités et de nos activités. Dans le cadre de ces plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.

Les conditions générales de vente (CGV) et les conditions d’utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des différents exploitants de telles plateformes sont également applicables. Ces dispositions informent en particulier sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme en question, ce qui comprend par exemple le droit d’accès.

 

10.   Services de tiers

Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités et nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent entre autres d’intégrer des fonctions et des contenus dans notre site web. Lors d’une telle intégration, les services utilisés saisissent, pour des raisons techniques impératives, au moins temporairement les adresses Internet Protocol (IP) des utilisatrices et utilisateurs.

Pour des raisons techniques, statistiques et de sécurité, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter les données relatives à nos activités de manière agrégée, anonyme ou pseudonymisée. Il s’agit par exemple de données de performance ou d’utilisation afin de pouvoir proposer le service concerné.

Nous utilisons en particulier :

• Services de Google : Fournisseurs : Google LLC (États-Unis) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse ; Informations générales sur la protection des données : “Principes de protection et de sécurité des données”, déclaration de confidentialité, “Google s’engage à respecter les lois applicables en matière de protection des données”, “Guide de la protection des données dans les produits Google”, “Comment nous utilisons les données des sites web ou des applications sur lesquels ou pour lesquels nous utilisons des données et dans lesquels nos services sont utilisés” (informations fournies par Google), “Types de cookies et autres technologies utilisés par Google”, “Publicité personnalisée” (activation / désactivation / paramètres).

 

10.1  Infrastructure numérique

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour pouvoir recourir à l’infrastructure numérique nécessaire dans le cadre de nos activités et de nos opérations. Il s’agit par exemple de services d’hébergement et de stockage de fournisseurs sélectionnés.

Nous utilisons en particulier :

• Cyon : hébergement ; fournisseur : cyon GmbH (Suisse) ; informations sur la protection des données : “Protection des données”, politique en matière des cookies.
• WordPress.com : hébergement de blogs et constructeur de sites web ; fournisseurs : Automattic Inc (États-Unis) / Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd (Irlande) pour les utilisateurs, entre autres, en Europe ; indications sur la protection des données : déclaration de protection des données, politique en matière de cookies.

 

10.2  Publicité

Nous utilisons la possibilité d’afficher des publicités ciblées pour nos activités et nos activités auprès de tiers, comme par exemple des plateformes de réseaux sociaux et des moteurs de recherche.

Avec cette publicité, nous souhaitons en particulier atteindre les personnes qui s’intéressent déjà à nos activités et à nos activités ou qui pourraient s’y intéresser (remarketing et ciblage). Pour ce faire, nous pouvons transmettre des données correspondantes – éventuellement aussi des données personnelles – à des tiers qui permettent une telle publicité. Nous pouvons en outre constater si notre publicité est efficace, c’est-à-dire si elle entraîne des visites sur notre site web (conversion tracking).

Les tiers auprès desquels nous faisons de la publicité et où vous êtes inscrit-e en tant qu’utilisateur-trice peuvent éventuellement associer l’utilisation de notre offre en ligne à votre profil.

Nous utilisons en particulier :

• Publicité sur Facebook (Facebook Ads) : Publicité sur les médias sociaux ; fournisseurs : Meta Plat- forms Ireland Limited (Irlande) et d’autres entreprises Meta (entre autres aux États-Unis) ; indications sur la protection des données : remarketing et ciblage, en particulier avec le pixel Facebook, ainsi que Custom Audiences, y compris Lookalike Audiences, déclaration de protection des données, “Préférences publicitaires” (inscription nécessaire en tant qu’utilisateur).
• Google Ads : publicité sur les moteurs de recherche ; fournisseur : Google ; données spécifiques à Google Ads : Publicité basée, entre autres, sur des requêtes de recherche, différents noms de domaine – notamment doubleclick.net, googleadservices.com et googlesyndication.com – étant utilisés pour Google Ads, “Publicité” (Google), “Pourquoi est-ce que je vois une certaine publicité?”
• Instagram Ads : publicité sur les médias sociaux ; fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d’autres entreprises Meta (entre autres aux États-Unis) ; informations sur la protection des données : remarketing et ciblage, en particulier avec les pixels Facebook ainsi que les Custom Au- diences, y compris les Lookalike Audiences, déclaration de protection des données (Instagram), déclaration de protection des données (Facebook), “Préférences publicitaires” (Instagram) (inscription en tant qu’utilisateur requise), “Préférences publicitaires” (Facebook) (inscription en tant qu’utilisateur requise).
• LinkedIn Ads : publicité sur les réseaux sociaux ; fournisseurs : LinkedIn Corporation (États-Unis) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlande) ; informations sur la protection des données : Remarketing et Tar- geting notamment avec le LinkedIn Insight Tag, “Protection des données”, déclaration de protection des données, politique en matière de cookies, opposition à la publicité personnalisée.
• Snapchat Ads : publicité sur les médias sociaux ; fournisseur : Snap Inc. (États-Unis) ; informations sur la protection des données : remarketing et ciblage, notamment avec le pixel Snap “Notre promesse de protection des données”, “Explications sur la protection des données”, déclaration de protection des données, déclarations de protection des données particulières pour certaines régions et certains États, notamment pour l’Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni, “Protection des données par produit” (y compris la publicité), “Paramètres de protection des données”, politique en matière de cookies, paramètres des cookies.
• TikTok Ads : publicité sur les médias sociaux ; fournisseurs : TikTok Information Technologies UK Limited (Grande-Bretagne) et TikTok Technology Limited (Irlande) pour les utilisateurs dans l’Espace économique européen (EEE), en Grande-Bretagne et en Suisse / Tik-Tok Inc (États-Unis) pour les utilisateurs aux États-Unis / TikTok Pte. Ltd (Singapour) pour les utilisateurs dans le reste du monde ; indications sur la protection des données : remarketing et tar- geting en particulier avec le pixel TikTok, déclaration de protection des données, “Déclaration de protection des données pour les jeunes utilisateurs” (“Privacy Policy for Younger Users”), directive sur les cookies, “Déclaration de protection des données et directive sur les cookies pour TikTok for Business” (“TikTok for Business – Privacy and Cookie Policy”).

 

11.   Extensions pour le site web

Nous utilisons des extensions pour notre site web afin de pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires.

Nous utilisons en particulier :

• Antispam Bee : protection contre les spams respectueuse de la protection des données, mais néanmoins efficace et fiable (distinction entre les commentaires souhaités par des humains et les commentaires non souhaités par des robots ainsi que les spams) ; développeurs : collectif de plugins (en Allemagne et dans le reste de l’Europe) ; indications relatives à la protection des données : utilisation sur une infrastructure de serveur propre et sans cookies, documentation (collectif de plugins), documentation (GitHub).
• Imagify : optimisation d’images ; fournisseur : WP MEDIA (France) ; informations sur la protection des données : conditions (“Terms of Service”), “Frequently Asked Questions”.

 

12.   Mesures de la réussite et de la portée

Nous utilisons des services et des programmes pour déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce cadre, nous pouvons par exemple mesurer le succès et la portée de nos activités et activités ainsi que l’effet des liens de tiers vers notre site web. Nous pouvons aussi, par exemple, tester et comparer l’utilisation de différentes versions de notre offre en ligne ou de parties de notre offre en ligne (méthode “test A/B”). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.

Lors de l’utilisation de services et de programmes pour la mesure des résultats et de l’audience, les adresses IP (Internet Protocol) des différents utilisateurs doivent être enregistrées.

Les adresses IP sont en principe raccourcies (“masquage IP”) afin de respecter le principe de minimisation des données grâce à la pseudonymisation correspondante et d’améliorer ainsi la protection des données des utilisateurs.

Lors de l’utilisation de services et de programmes de mesure d’audience et de succès, des cookies peuvent être utilisés et des profils d’utilisateurs créés. Les profils d’utilisateurs comprennent par exemple les pages visitées ou les contenus consultés sur notre site web, des indications sur la taille de l’écran ou de la fenêtre du navigateur et la localisation – du moins approximative. En principe, les profils d’utilisateurs sont créés exclusivement sous forme de pseudonymes. Nous n’utilisons pas les profils d’utilisateurs pour identifier les utilisateurs individuels. Certains services de tiers auxquels les utilisateurs sont inscrits peuvent éventuellement attribuer l’utilisation de notre offre en ligne au compte ou au profil d’utilisateur du service concerné.

Nous utilisons en particulier :

• Google Analytics : mesure du succès et de la portée ; fournisseur : Google ; données spécifiques à Google Ana- lytics : Mesure également sur différents navigateurs et appareils (Cross-Device Tracking) ainsi qu’avec des adresses Internet Protocol (IP) pseudonymisées, qui ne sont qu’exceptionnellement transmises intégralement à Google aux États-Unis, “Protection des données”, “Browser add-on pour la désactivation de Google Analytics”.
• Google Tag Manager : intégration et gestion d’autres services de mesure du succès et de la portée ainsi que d’autres services de Google et de tiers ; fournisseur : Google ; indications spécifiques à Google Tag Manager : “Données collectées avec Google Tag Manager” ; d’autres indications sur la protection des données figurent dans les différents services intégrés et gérés.

 

13.   Dispositions finales

Nous avons rédigé la présente déclaration de protection des données à l’aide du générateur de protection des données de l’entreprise Datenschutzpartner.

Nous pouvons à tout moment adapter et compléter cette déclaration de protection des données. Nous informerons de ces adaptations et compléments sous une forme appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données en vigueur sur notre site Internet.